Estudo online do consumidor multicanal, digital e global, com avaliações, debates, troca de informações, leituras, monitoramento de mercado e reflexões que envolvem clientes, parceiros, colaboradores e membros do Ebeltoft Group, mais importante aliança global de empresas especializadas no segmento de varejo e distribuição. O estudo é realizado em 11 países 5500 entrevistas online, sendo 500 em cada país. Estudo bi anual: a fim de mostrar a evolução dos Neoconsumidores.


O estudo potencializa as vantagens sobre a concorrência, possibilitando à empresa rapidamente entender os hábitos e anseios do Neoconsumidor, considerando o inevitável crescimento das vendas no e-commerce, as inúmeras possibilidades de relacionamento e vendas no m-commerce, na iminência de implantação da iTV, o t-commerce; tudo isso aliado à crescente importância das redes sociais, na construção ou sustentação da imagem de produtos e serviços.