Uma revolução está sendo germinada no mundo dos negócios. Começou com a internet, que mostrou que o consumidor quer se relacionar com as empresas e comprar produtos segundo a sua conveniência, sem se prender somente às lojas físicas. E ganhará um novo contorno com o desenvolvimento de novos canais de vendas. Como a televisão, que, digital, será interativa. Mas, principalmente, com o comércio via celular, um meio que possui uma presença de mercado três vezes maior que os computadores e que é reconhecido pelos consumidores como um objeto de desejo e status.

O novo mundo do varejo, baseado no trinômio conectividade / mobilidade / interatividade, incorporará todas as possibilidades de uso dos celulares para relacionamento, pagamento, comércio, comunicação e publicidade. Mas irá além: os negócios do futuro serão hábeis em integrar lojas, quiosques, televisão, internet e celulares para apresentar uma visão integrada dos consumidores e estabelecer um relacionamento muito mais consistente com os clientes, através dos diversos canais e formatos de venda. Um relacionamento que coloca o consumidor no epicentro para ser tocado de forma personalizada, individualizada, por indústrias, varejistas e empresas de serviços.

O 12º Fórum de Varejo da América Latina, em setembro de 2009, discutirá o futuro do mundo dos negócios nesse cenário de integração de canais e convergência de meios de comunicação. Uma oportunidade única para visualizar os desafios e oportunidades que a próxima década apresentará.







O Fórum de Varejo da América Latina já possui um histórico de temas e estudos que proporcionaram conteúdo, conhecimento e experiência em varejo, indústria, distribuição e serviços ao mercado nacional e internacional:

» Transformação Nas Cadeias de Consumo: Repensar Produto - Marca - Canal
» A Nova Era de Serviços No Varejo
» Diferenciação Através Da Inovação No Varejo
» Mercado De Massa X Segmentação
» A Fidelidade Ao Alcance De Todos
» Mulher Profissional
» A Geração Y
» A Redescoberta Do Real Mercado Brasileiro

Em todas as edições do Fórum de Varejo da América Latina, são apresentados:

» PESQUISA EXCLUSIVA sobre o tema central do evento
» PALESTRAS COM EXECUTIVOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS, trazendo cases e discutindo as melhores praticas do mercado
» MERCADO VAREJISTA GLOBAL, com analises, tendências e perspectivas